ПИТАНИЕ В большинстве отелей, приведенных в прайсе, в стоимость путевки входит завтрак (Bed & Breakfast, BB) - шведский стол или завтрак и ужин (Half Board, HB). Некоторые отели предлагают гостям трехразовое питание (Full Board, FB) или питание по системе "Все включено" (All Inclusive, ALL).

ВИЗА При въезде в Тунис гражданам России виза не требуется. Порядок въезда и выезда регламентируется Посольствами и может быть ими изменен.

ОТЕЛИ Информация о сервисе и услугах, предлагаемых в отелях, предоставлена руководством этих отелей на момент создания сайта. Внимание! Информация может дополняться и изменяться.

ПРЕДСТАВИТЕЛИ В обязанности представителей входит:

• встреча/проводы в аэропорту страны временного пребывания
• предоставление информации об особенностях отдыха, о достопримечательностях, о культурных и национальных традициях
• обо всех всех экскурсиях, проводимых нашей компанией
• решение проблем и спорных вопросов в отелях. Решение проблем, не связанных с вопросами проживания в отелях, транспортного и экскурсионного обслуживания не входит в круг обязанностей по законодательству страны.

ТРАНСФЕР В аэропорту по прибытии Вас встретит представитель принимающей стороны.
Вы отправляетесь в отель: следует иметь в виду, что в зависимости от количества туристов один автобус может развозить пассажиров в несколько отелей.
Автобусы оснащены кондиционерами.
При желании у нас в офисе за дополнительную плату Вы можете заказать индивидуальный трансфер на легковом автомобиле.
Точное время отъезда из отеля в аэропорт будет сообщено Вам дополнительно представителем принимающей стороны.

АВИАПЕРЕЛЕТ При организации туров мы пользуемся услугами только надежных авиакомпаний. Именно поэтому наши программы мы выполняем совместно с теми авиакомпаниями, приоритетом которых являются комфорт и безопасность полета.
В цену всех туров включен авиаперелет экономическим классом.
Бизнес-класс отличается большей комфортабельностью салона (размер кресел, большее пространство для ног) и более разнообразным ассортиментом напитков и питания.
Авиаперелет бизнес-классом на всех маршрутах Вы можете заказать за дополнительную плату (при наличии свободных мест).

СТРАХОВАНИЕ По существующему законодательству и в целях Вашего собственного спокойствия, Вы обязаны приобрести страховой полис на время путешествия. С условиями страхования Вы можете ознакомиться при приобретении тура.

НА ПАСПОРТНОМ КОНТРОЛЕ При выезде за границу детей до 18 лет с близкими родственниками или знакомыми (без сопровождения родителей) необходимо иметь на паспортном контроле нотариально заверенное согласие родителей на данную поездку, а также свидетельство о рождении ребенка. Если ребенок выезжает за границу в сопровождении одного из родителей, следует иметь на паспортном контроле нотариально заверенное согласие второго родителя на данную поездку и свидетельство о рождении ребенка.
Для детей, достигших 6 лет и вписанных в паспорт родителя, необходимо наличие скрепленной печатью фотографии в паспорте родителя. Для детей, домтигнувших 14 лет, необходимо наличие собственного загранпаспорта. Просим принять во внимание, что ответственность за действительность Ваших загранпаспортов Вы несете сами.

ВАУЧЕР Этот документ подтверждает Ваше право на получение туристических услуг, которые Вы выбрали и оплатили. Его необходимо предъявить в гостинице при регистрации.

СЧЕТ ЗА УСЛУГИ Перед оплатой тура и получением ваучера ознакомьтесь с перечнем услуг, указанных в договоре и путевке, и проверьте их соответствие Вашему заказу, используя приведенные ниже международные туристические обозначения:
BB - размещение и завтрак
HB - размещение, завтрак и ужин
FB - размещение, завтрак, обед и ужин
SGL - одноместное размещение
DBL - двухместное размещение
TRPL - трехместное размещение
Suite - размещение в номере "люкс"
Extra bed - дополнительная кровать
Ch (child) - ребенок
Ad (adult) - взрослый
SV (Sea View) - вид на море
SSV (Side Sea View) - боковой вид на море

При изменении Вами условий забронированного и оплаченного тура (срок поездки, замена отеля или курорта, замена фамилий, дополнительные услуги и т. д.), мы просим Вас учесть, что это приводит к аннуляции старого заказа и оформлению нового и, как следствие этого, - к дополнительным операционным расходам, которые Вам придется оплатить. Поэтому мы рекомендуем Вам вносить изменения в бронирование только в случаях крайней необходимости.

БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА ТУРА Бронирование услуг, заказанных Вами, производится в день, когда Вы осуществляете предоплату тура. При этом сотрудник компании или её агенты заполняют заявку на бронирование тура. Датами предоплаты и окончательной оплаты тура считается день поступления денег в кассу или на расчетный счет компании или её агента. После подтверждения и окончательной оплаты тура Вам выдают: путевку, ваучер, страховой полис, авиабилеты, паспорт с визой (если таковая требовалась) и телефоны представителей принимающей стороны.

РЕГИСТРАЦИЯ В АЭРОПОРТУ Убедительно просим Вас быть в аэропорту не позднее, чем за 2 часа до вылета.
Если Вы едете на отдых с детьми, мы рекомендуем Вам у стойки регистрации авиакомпании заказать места в салоне для некурящих.
В случае, если документы не были выданы заранее, Вы можете получить их у нашего представителся в аэропорту.

ТАМОЖЕННЫЕ ПРАВИЛА В Тунис можно ввести 100 сигар или 400 сигарет, 2 литра алкогольных напитков крепостью до 23% или 1 литр более крепких напитков. Фото - и видеоаппаратура таможенным сбором не облагается, о более дорогом техническом оборудовании, при въезде в страну делается пометка в паспорте. Запрещено ввозить и вывозить национальную валюту, взрывоопасные вещества и оружие, наркотики, порнографические издания. При выезде из страны, туристы, купившие "предметы древности" (монеты, масляные светильники), могут столкнуться с трудностями. Советуем соблюдать таможенные правила, особенно в отношении декларирования ввозимой валюты.
Российская таможня разрешает провозить:

• суммы до 3000 $ включительно без письменного декларирования и без банковской справки
• суммы от 3000 $ до 10000 $ включительно - с обязательным письменным декларированием и при наличии банковской справки
• суммы свыше 10000 $ - с письменного разрешения Центробанка РФ

КОНДИЦИОНЕР Система кондиционирования во всем мире начинает функционировать, когда стабильная температура за окном не ниже определенного уровня, в Тунисе это +26-30. Это предусмотрено технологическими параметрами охладительных устройств. Поэтому в Тунисе вся система кондиционирования начинает работать с середины июня, если жаркая погода устанавливается раньше, то и соответственно раньше включают кондиционеры. Отключение происходит по такому же принципу, с середины октября. В этот, так называемый низкий и средний сезон во всех отелях кондиционеры работают только как вентиляторы. Но это не значит, что кондиционер не исправен, или в отеле отсутствует. Причем, кондиционеры установлены во всех отелях, в т.ч. в категории 3*, и в бунгало. Кроме того, в большинстве отелей 4* и во всех 5*, в номерах установлен индивидуальный климат-контроль. Вся система включается стационарно во всем отеле, а регулировать, включать, отключать можно из каждого номера.

ВИД НА МОРЕ Во многих отелях за вид на море требуется дополнительная оплата. При этом в Тунисе вид на море считается и боковой вид.

СЕЙФ Храните документы, деньги и ценности, в том числе паспорта и авиабилеты, в сейфе отеля. Администрация отеля ответственность за пропажу вещей не несет, т.к. доказать это практически невозможно.

ПЛЯЖИ Пляжи в Тунисе муниципальные. Пляжная полоса, прилегающая к территории отеля, оборудуется всем необходимым самим отелем, и соответственно ведется уборка, охрана, работа спасательной службы, - все персоналом этого отеля. Как правило, отели 5*, отели, работающие по системе все включено предоставляют оборудование на пляже бесплатно. Это зонтики, лежаки, матрасы, в ряде отелей еще и полотенца. Во всех остальных отелях зонтики бесплатно (можете лежать на своем полотенце), лежаки и матрасы стоят 1-1,5 TD. В любом случае, даже если официально на территории отеля лежаки и матрасы бесплатно, принято давать чаевые персоналу, который вам их подносит, обрабатывает и т.д. Чаевые составляют как раз 1 TD.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ Сейф на ресепшн - 2TD в сутки; Сейф в номере - 2 TD, в большинстве отелей бесплатно; Сауна -5-20 TD в час; Массаж - 10-30 TD полчаса; Хаммам - 5-10 TD полчаса; Зонтики на пляже - 1-2 TD, в большинстве отелей бесплатно; Тренажерный зал - 5-15 TD в час, в большинстве отелей бесплатно или есть бесплатные часы; Теннисные корты - 3-6 TD в час, а некоторых отелях бесплатно или оплата за освещение в вечерние часы; Водные виды спорта на пляже - 5-35 TD; Ужин в ресторане в городе -10-20 TD без спиртного; Такси до центра -2-6 TD (в зависимости от расстояния).

ТРАНСПОРТ Самый удобный вид транспорта - это обычное желтое такси с цифрами на крыше, стоимость его довольно приемлемая. Расчет идет по счетчику. Также существует междугородние маршрутные такси - "луаж", они обходятся дешевле.

СВЯЗЬ Самый неэкономный способ звонить домой - это из своего номера в отеле или с переговорного пункта отеля. Таким образом звонок обойдется вам в 4-5 долларов США за минуту. Это больше в четыре раза, чем вы заплатите, звоня из таксофона. В Тунисе все таксофоны имеют выход на международную линию (для этого нужно набрать "00"). Звонок в Россию из таксофона обойдется вам примерно в 1-1,5 TD за минуту. Переговорные пункты в городе легко узнать по по вывеске TAXIPHON INTERNATIONALE, таксофоны имеют голубой цвет. Пункты работают с 8-00 до 22-00. Автоматы работают от монет достоинством 1 динар для международных переговоров и 1/2 динара и 100 миллимов для внутренних переговоров. Размен денег можно произвести у работника переговорного пункта. Для переговоров с Россией вам понадобиться примерно 4-6 динаров в монетах достоинством 1 динар. Снимите трубку, опустите один динар в монетоприемник, дождитесь длинного сигнала, и наберите код: 00 (международная линия) - 7 (Россия)-код вашего города (Москва 495, Санкт-Петербург 812 и т.д.)- номер абонента. В ходе разговора следите за дисплеем, на котором будет указана сумма, которую вы опустили в автомат, в процессе разговора она будет уменьшаться. Вы сами увидете, когда надо будет заканчивать разговор или опустить монету. Чтобы позвонить в Тунис нужно набрать код международного доступа (для России "8"), дождаться длинного гудка и затем выйти на международную линию (для России "10"). Далее следует "216" и код города, в котором Вы остановились ("71" для Туниса, "72" для Хаммамета, "73" для Сусса, Махдия и Монастира). Далее следует номер телефона. Справочные телефоны. Справочная - 12 или 120 Точное время - (на французском языке) - 191 Телеграмма по телефону - 14 Тунисский национальный департамент по туризму - 341077 Посольство России - 882757, 883446 Полиция - 197 Пожарная команда - 198 Скорая помощь - 190 или круглосуточно - 846, 767 Ночная скорая медицинская помощь -717-171

ФОТОГРАФИЯ Фотосъемка в официальных зданиях запрещена. Категорически запрещено снимать на фото и видеокамеру президенский дворец. Полицейские такие кадры стирают или засвечивают. Тунисийцев, не получив предварительно их согласия, лучше не фотографировать, особенно женщин. Если вы видите человека с животным, который готов сфотографироваться, будьте уверены, что надо будет ему заплатить порядка 5 TD. При посещении некоторых музеев, желающих воспользоваться камерой могут попросить приобрести билет стоимостью в 1TD на право производить съемку.

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРИМЕНЕНИИ ЕДИНЫХ СТАВОК ТАМОЖЕННЫХ ПОШЛИН
УВАЖАЕМЫЕ АВИАПАССАЖИРЫ!!! Постановлением Правительства Российской Федерации № 29 от 23 января 2006 года внесены изменения в Положение о применении единых ставок таможенных пошлин, налогов в отношении товаров, перемещаемых через таможенную границу Российской Федерации физическими лицами для личного Пользования, которые вступают в силу с 26 февраля 2006 года.
Без уплаты таможенных пошлин, налогов физические лица могут ввозить в сопровождаемом и несопровождаемом багаже товары для личного пользования, общая стоимость которых не превышает 65 тыс. рублей и общий вес которых не превышает 35 килограммов.
В случае ввоза физическими лицами в сопровождаемом и несопровождаемом багаже товаров, общая стоимость и/или общий вес которых превышает размеры, установленные Положением, но не более 650 тыс. рублей и не более 200 килограммов, в части такого превышения применяется единая ставка таможенных пошлин, налогов в размере 30 процентов таможенной стоимости указанных товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм.
При перемещении товаров физическими лицами для личного пользования применяются ставки таможенных пошлин, налогов, установленные общим порядком и условиями тарифного регулирования и налогообложения, предусмотренными для участников внешнеэкономической деятельности. Указанные товары облагаются совокупным таможенным платежом {таможенная пошлина, НДС, акциз, таможенный сбор) в случае если физическое лицо более одного раза в месяц пересекает таможенную границу Российской Федерации.