Ольга

Крик души!

Это самый отвратительный пансионат и место общепита!!! Мы с мужем далеко не разбалованные элитным обслуживанием, но такого кошмара никогда не видели! Мы оплатили пребывание за ранее на 14 дней со 2 сентября 2015 по 16 сентября 2015. В первый день приезда мы были неприятно удивлены платной парковкой, хотя информация в интернете говорит о бесплатной парковке, пришлось ее оплатить. Жуткая вонь в лифте сырой тряпкой, как я предполагаю от ковра. Бассейн был неисправен все время пока мы пребывали в данном пансионате. В номере было не очень чисто, неисправный чайник, битая посуда, почему-то на одну персону, вырванная дверца тумбы под раковиной. Далее, когда мы собирались ложиться спать около 23:00 обнаружили грязное постельное белье и естественно вызвали горничную выслушав много претензий за беспокойство в такое время. Далее в течение трех дней мы не могли выехать с парковки так как ворота подперла машина и как выяснилось в стоимость парковки и в обязанности персонала не входит ответственность за комфортность выезда и заезда их гостей и вообще, как сказала нам старший администратор «Вы еще не поняли куда вы попали, нам всем безразличны ваши проблемы», так что нам пришлось самостоятельно искать хозяина и договариваться с ним. Далее за все пребывание у нас в номере убрались только 2 раза, первый 03.09.2015, а во второй раз после недели просьб и уговоров, а затем и скандала с персоналом. У нас убрались в номере, если это можно так назвать, пропылесосили и только после того как я вернула горничную и указала на грязную ванную комнату убрались и там под моим чутким контролем. Трехразовое питание, которое входило в стоимость проживания заслуживает отдельной темы, так как это питание для свиней!!! Просроченные йогурты, которые не стесняясь ставили на стол. Супы вчерашние, как будто слитые из двух кастрюль в вперемешку солянка и гороховый суп. Один салат стоит чего… перечислю ингредиенты: заветренные помидоры, крабовые палочки, колбаса, горох, кукуруза, картошка, лук и все это ничем не заправленное, страшно даже пробовать это. Пюре серо-коричневого цвета. Засохший хлеб. Грязная посуда!!! Кушали мы там только два раза и больше не стали рисковать свои здоровьем! Это отвратительное заведение, в котором работает столь же отвратительный персонал!!!